Google口コミ ご指摘-1
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カテゴリー:その他
Google口コミ ご指摘-1
先日に、Google口コミで頂いたお客様からの貴重な口コミになります。
まず初めに、この様な口コミを書かせてしまった事にお詫びを致します。
弊社はメールとLINEでのやり取りが中心となり、その慰問一句が文章として
残されて行きます。
逆に言うと、言った言わないが文章で残るので良い事だとは思いますが、
文章だけなので温かさが無いのも間違えは無いと思います。
書き手側と良くて側は同じ事を考えているわけでは無いので、どうしても
そこに溝が出来ます。
その溝は段々と不信感に代わる事も間違えは無いと思っています。
全て一人一人のお客様に毎日回答やお見積りを出せせて頂く中で、
実際に見積もりを作っている私自身も、もっと早く提出が出来たら、
もっと早く見積もりの回答が出来たらと思いながら仕事をしています。
そうなれば、回答が思う様に戻って来なければ、不信感や不安感は出て
しまう事は間違えないと思います。
本当に、この様な口コミを書く事すれお客様を悩ませてしまった事に、
心苦しいばかりです。
弊社は、ただ口コミが欲しいだけでは無く、この様に頂いた口コミを
事務所内で共有を行い、次は何が出来るのか?何が欠けているのかを
共有しながら、今できる事を精一杯がんがらせて頂きます。
そして、お客様の口コミがこれからの(有)中沢硝子建窓を作って行く
大切なお言葉だと思います。
今後もご指導ご鞭撻のほどをよろしくお願いいたします。
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記事を書いた人 断熱窓サポートセンター支援員 窓の補助金を年間500件以上の申請実績の団円妻戸サポートセンター=窓サポ 窓のリフォーム&補助金に関することは専門の事務体制を設け、工事費負担を少しでも軽くするための体制も整えています。 ご自宅の窓リフォームをお考えでしたら、窓ガラス専門店である窓サポへお問い合わせ下さい。 |



