工事でのトラブルは、商品の間違えだけではありません。

リフォーム会社様のお仕事で、窓の取り付けに行った時の事です。

作業を行っていた、別業者の職人さんがお客様の断りも無く
トイレを使用してしまったのです。

どうやら、お客様から営業さんにはトイレは使わないように打ち合わせの時に
話が有ったそうなのですが、営業さんと監督さんが職人さん達にその事を
伝え忘れていたようです。

お客様としては、話と違うっとお怒りになっていました。

(有)中沢硝子建窓では、会社の約束があり、お客様のトイレは絶対に
使わない事です。

やはりトイレに関しては、もし自分が女性だとしたら、知らない男性が使った
後はやはり気になると思います。

別の会社さんでも、お客様のトイレを使う事を禁止しているところもあります。

今回のケースは、やはり職人さんたちのモラルなのかと自分は感じました。

お客様が言ったとか、営業さんから言われたではなく、デリケート場所だから
こそコンビニのトイレや公園のトイレを使うのが当たり前だと思います。

最近では、現場アプリでトイレの場所を事前に入れて置く事も出来るので、
昔と違いかなり便利になっています。

皆様はこの問題をどの様に感じましか？

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　(有)中沢硝子建窓