今日の作業
江東区北砂　二重窓（内窓）取り付け
クールネット東京・先進的窓リノベ・江東区断熱窓補助金

足立区谷中　二重窓（内窓）取り付け
クールネット東京・先進的窓リノベ・足立区断熱窓補助金

三郷市早稲田　マンション用マドリモ取り付け２日目
先進的窓リノベ

下見
事務作業

昨日から作業を再開。
今までの工事内容を昨日は、しっかりと分析をしてみました。
この先進的窓リノベが始まる前は、作業にも余裕が有ったんで、お客様の希望通りに本来では規格外の内窓も加工をして取り付けをしていました。
しかし、受注量が増えてしまった事で、作業に入る前に加工が遅れて、当日まで出来ない事も多く出てしまいました。
そうなると、事前チェックが出来ないので、当日に作業を行いながらガラスの寸法が違う事が発覚します。
これが、本来ならば一度で終わる作業が２回になってしまうと言う事に。
お客様も大迷惑。
これを踏まえて、来期の先進的窓リノベの時は、加工を伴う工事は全て断るしかないのかも？
実際には、お客様は取り付けをしている商品が、他に頼むと断られることは分かっていない方も多くいます。
このズレがクレームになったりしてしまう事が十分に今回分かりました。